ДОГОВОР ОФЕРТЫ
оказания информационно-консультационных услуг

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1 Индивидуальный предприниматель Кононова Анна Владимировна (ИНН 540109010503, ОГРНИП 323774600402143), именуемая в дальнейшем Исполнитель, адресует настоящий Договор-оферту (далее по тексту - «Договор оферты») любому лицу (неопределенному кругу лиц), чья воля будет выражена им лично либо через уполномоченного представителя (ст. 182, 185 ГК РФ), выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя (далее по тексту - Заказчик).
1.2 Настоящий Договор оферты является официальным предложением Исполнителя (офертой) к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг и содержит все существенные условия договора оказания информационно-консультационных услуг (далее по тексту - «Договор»).
1.3 Акцептом Договора оферты является оплата Услуг в порядке, размере и сроки, указанные в Договоре оферте, согласно банковских реквизитов, указанных в настоящем Договоре оферте.
1.4 В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт настоящей Оферты становится Заказчиком (в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Договоре оферты), а Исполнитель и Заказчик совместно – сторонами Договора оферты.
1.5 Осуществляя акцепт Договора оферты в порядке, определенном п. 4 Договора оферты, Заказчик гарантирует, что ознакомлен, соглашается, полностью и безоговорочно принимает все условия Договора оферты в том виде, в каком они изложены в тексте Договора-оферты.
1.6 Заказчик понимает, что акцепт Договора оферты в порядке, указанном в п. 4 Договора оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре оферте.
1.7 Совершая действия по акцепту Договора оферты Заказчик гарантирует, что он управомочен и имеет законные права на вступление в договорные отношения с Исполнителем.
1.8 Договор оферты размещается на сайте Исполнителя http://annalilit.ru/ (далее по тексту – «Сайт»), а также доступен по фактическому адресу Исполнителя.
1.9 Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия Договора оферты. Изменения в условия Договора оферты начинают свое действие с момента опубликования их на Сайте.
1.10 Договор оферты может быть отозван в любое время.
1.11 Договор оферты не требует cкрепления печатями и/или подписания Заказчиком и Исполнителем (далее по тексту – «Стороны»), сохраняя при этом полную юридическую силу.
1.12. Информационно-консультационные услуги по настоящему Договору оферты не являются образовательной деятельностью, не подлежат лицензированию, не сопровождаются проведением итоговой аттестации, присвоения какой-либо квалификации и выдачей документа об образовании.

2. ТЕРМИНЫ
2.1. В целях настоящего Договора-оферты нижеприведенные термины используются в следующем значении:
«Оферта» - настоящий документ Публичная Оферта предоставления информационно-консультационных услуг.
«Акцепт Оферты» - полное и безвозвратное принятие Оферты методом выполнения действий, отмеченных в п. 4 данной Оферты. Акцепт Оферты предполагает Договор Оферты.
«Заказчик» - лицо, осуществившее Акцепт Оферты, и становящееся таким образом Заказчиком Услуг Исполнителя по заключенному данному договору.
«Договор Оферты» - договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление Услуг который заключается посредством Акцепта Оферты.
«Перечень услуг» - комплекс услуг по обслуживанию Заказчиков, опубликованный на сайте.
«Стоимость услуги» - определяется исполнителем и публикуется на сайте http://annalilit.ru/
2.2. В настоящей Оферте могут быть использованы термины, не определенные в п. 2.1 настоящего Договора оферты, в этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом настоящей Оферты, федеральным законодательством и обычаями делового оборота.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Предметом настоящей Оферты является предоставление Заказчику консультационных и информационных услуг опубликованных на Сайте Исполнителя в соответствии с условиями настоящей публичной Оферты и индивидуальной стоимостью услуги.
3.2. Информационно-консультационные услуги могут реализовываться в виде проведения занятия или занятий по выбранной Заказчиком программе (семинару, теме, курсу, мастер-классу, ретриту, мероприятию и т.д.) в соответствии с видами и перечнем программ (семинаров, тем, курсов, мастер-классов, ретритов, мероприятий и т.д.), опубликованными на Сайтах Исполнителя
3.3 Виды и наименование Услуг, перечень программ (семинаров, тем, курсов, мастер-классов), форма реализации Услуг, срок оказания Услуг и иные необходимые характеристики Услуг, а также их стоимость публикуются в открытом доступе на сайте Исполнителя и являются неотъемлемыми частями Договора оферты.

4. АКЦЕПТ ОФЕРТЫ И ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ОФЕРТЫ
4.1. Заказчик производит Акцепт Оферты путем оплаты Услуг Исполнителя, в отношении которых заключается Договор Оферты, в течение Срока Акцепта с учетом условий п. 5-8 настоящего Договора оферты.
4.2 Заказчик обязуется выбрать необходимые занятия или курс занятий в соответствии с предлагаемым Исполнителем перечнем Услуг и ценой.
4.3 Заказчик подтверждает, что результатом оказания Услуг в рамках настоящего Договора оферты будут являться действия Исполнителя, направленные на оказание информационно-консультационных услуг по проведению занятий, в том числе в виде тематических семинаров, лекций, тренингов, курсов, мастер-классов и т.д. в очной, заочной, дистанционной и иной форме.
4.4 Исполнитель не устанавливает никаких требований и правил приема Заказчика: любой желающий может воспользоваться Услугами Исполнителя.

5. УСЛОВИЯ И ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ
5.1. Ознакомившись с услугами, размещенным на сайте Исполнителя, выбрав вид услуги, Заказчик делает по своему выбору в устной форме представителю Исполнителя, в электронной форме на сайте исполнителя или на электронную почту Исполнителю делает запрос на предоставление информационно-консультационных услуг.
5.2. Заказчик оплачивает Услуги Исполнителя, тем самым, давая подтверждение принятия условий Оферты Исполнителя.
5.3. Полученные денежные средства от Заказчика не возвращаются в случае, если услуги не предоставлены не по вине Исполнителя.
5.4. После проведения Заказчиком оплаты и зачисления денежных средств на счет Исполнителя, Договор Оферты вступает в силу.
5.6. Предоставление услуг по настоящему Договору производится по адресу и в сроки указанные на сайте Исполнителя.
5.7. Стороны после оказания услуг по договору не имеют друг к другу никаких претензий.

6. СРОК АКЦЕПТА, СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА
6.1 Заказчик совершает акцепт Договора оферты путем оплаты Услуг исполнителя, в отношении которых заключается Договор оферты, в течение срока совершения акцепта с учетом условий п. 4, 7 настоящего Договора оферты.
6.2 Договор оферты вступает в силу с момента совершения акцепта и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

7. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
7.1 Сроки оказания, конкретные время, количество часов и даты оказания Услуг указываются на Сайте в разделе(ах), соответствующем(их) выбранным(и) Заказчиком занятий или курсов, тренингов, семинаров, ретритов, мероприятия занятий Исполнителя.
7.2 Сроки оказания услуг могут быть изменены по взаимному согласию Сторон.

8. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
8.1 Заказчик обязуется:
8.1.1 Оплачивать Услуги в порядке, размере и сроки, предусмотренные Договором-офертой;
8.1.2 Бережно относиться к имуществу Исполнителя;
8.1.3 Соблюдать требования локальных нормативных актов Исполнителя, соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к персоналу Исполнителя и другим обучающимся, участникам, не посягать на их честь и достоинство;
8.1.4 Своевременно передать все необходимые документы и информацию Исполнителю;
8.1.5 Возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя в соответствии с законодательством России;
8.1.6 Не использовать информацию, полученную от Исполнителя способами, способными привести к нанесению ущерба интересам Исполнителя и (или) других лиц;
8.1.7 Предоставить представителю Исполнителя свои персональные данные, в том числе, фамилию, имя, год, месяц, дату рождения, номер телефона, адрес электронной почты, и полное и безоговорочное согласие на обработку Исполнителем (в том числе, сбор, систематизацию, накопление, уточнение (обновление, изменение), использование, уничтожение, бессрочное хранение), вышеуказанных данных в электронном виде и/или на бумажных носителях для целей сбора статистических данных, рассылки приглашений на мероприятия и иной информации, в том числе посредством электронной почты и смс-сообщений. Исполнитель принимает на себя обязательства сохранения конфиденциальности персональных данных Заказчика. Одновременно с вышеуказанным согласием на обработку персональных данных Заказчик также дает свое полное согласие на получение сообщений от Исполнителя посредством электронной почты и смс-сообщений, в том числе сообщений рекламного содержания, касающихся услуг Исполнителя.

8.9 ИСПОЛНИТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ
8.9.1 Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг
9.2 Соблюдать график (даты и время) оказания Услуг, опубликованный на Сайте в разделе соответствующего занятия или курсов занятий. Исполнитель вправе изменить дату и/или время занятий в указанном графике, уведомив об этом Заказчика по электронной почте или по телефону не менее чем за 5 рабочих дней до изменяемой даты и/или времени оказания услуг;
8.9.3 Обеспечить для проведения занятий помещения, соответствующие нормативным требованиям;
8.9.4 Обеспечивать Заказчика оборудованием, если это предусматривает программа занятий, мероприятий, ретритов, тренингов, курсов и т.д.;
8.9.5 Использовать все личные данные о Заказчике, указанные в 8.1.7 Договора оферты только для оказания Услуг, не передавать третьим лицам находящуюся у него документацию и информацию о Заказчике;
8.9.5 Проявлять уважение к личности Заказчика, не допускать физического и психологического насилия, не нарушать прав Заказчика на свободу совести, информации, на свободное выражение собственных мнений и убеждений;
8.9.6 Давать устные консультации Заказчику по дополнительным вопросам Заказчика. Сложность вопроса, объем, и сроки консультирования определяется в каждом конкретном случае Исполнителем самостоятельно;
8.9.7 По запросу Заказчика предоставлять информацию о времени занятий, их продолжительности, необходимых дополнительных материалах и специалистах, оказывающих Услуги;
8.10 Заказчик вправе:
8.10.1 Требовать от Исполнителя предоставления информации по вопросам организации и обеспечения надлежащего оказания Услуг;
8.10.2 Требовать надлежащего и своевременного оказания Услуг Исполнителем;
8.10.3 Отказаться от исполнения Договора при условии оплаты Исполнителю фактически осуществленных последним расходов на оказание Услуг;
8.10.4 Если Исполнитель своевременно не приступил к оказанию Услуг, а также в случае просрочки оказания Услуг свыше чем на 2 месяца, по своему выбору:
а) назначить Исполнителю новый срок, в течение которого Исполнитель должен приступить к оказанию Услуг и (или) закончить оказание Услуг;
б) принять участие в ином равнозначном по стоимости занятии или курсе занятий Исполнителя в течение 3 (трех) месяцев с момента наступления событий 1 абзаца настоящего пункта;
в) потребовать уменьшения стоимости оказанных Услуг, или расторгнуть Договор оферту и потребовать возврата оплаченной стоимости услуг по Договору оферте за вычетом фактически понесенных Исполнителем дополнительных расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору оферте.
8.10.5 Обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с оказанием Услуг, а также задавать вопросы, связанные с оказанием Услуг.
8.11 Исполнитель вправе:
8.11.1 Самостоятельно определять формы и методы оказания Услуг, а также конкретных условий Договора-оферты;
8.11.2 Самостоятельно определять состав специалистов, оказывающих Услуги, и по своему усмотрению распределять между ними работу.
8.11.3 Привлекать соисполнителей по своему выбору.
8.11.3 Требовать оплаты за оказанные или оказываемые Услуги.
8.11.4 Отказаться от исполнения Договора при условии полного возмещения убытков Заказчику в соответствии с законодательством России.
8.11.5 Получать от Заказчика любую информацию, необходимую для выполнения своих обязательств по Договору оферты. В случае непредставления либо неполного или неверного представления Исполнителем информации Исполнитель вправе приостановить исполнение своих обязательств по Договору-оферте до представления необходимой информации.
8.11.6 В любое время отказаться от исполнения обязанностей по Договору оферте в случае, если выясниться, что у Заказчика имеются явные физические или психические заболевания, препятствующие получению Услуг или если и Исполнителя имеются основания полагать, что Услуги могут оказать негативное влияние на физическое, психическое или моральное состояние Заказчика.

9. ПЕРЕНОС ЗАНЯТИЙ И ПРОПУСК ЗАНЯТИЙ
9.1 В случае, если Исполнитель не может провести занятие, он обязан предупредить Заказчика не менее чем за 1 рабочий день до даты и времени занятия путем сообщения по телефону (в том числе посредством SMS-сообщения, через доступные мессенджеры на номер мобильного телефона) или адресу электронной почты, или опубликования сведений о переноси на Сайте, для согласования иной даны оказания Услуг.
9.2 Если в установленное время Заказчик не приходит на занятие и не перенес до этого занятие, Исполнитель обязан ожидать Заказчика в течение 15 минут. В случае не появления Заказчика в установленное в данном пункте время, занятие считается пропущенным по вине Заказчика и не переносится на другое время.

10. ПОРЯДОК СДАЧИ-ПРИЕМА УСЛУГ
10.1 Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объеме, если в течение трех рабочих дней с момента окончания занятия или последнего занятия курса, включенных в Услугу, Заказчиком не предъявлена рекламация (претензия) с описанием недостатков оказанной Услуги.

11. СТОИМОСТЬ УСЛУГ
11.1 Общая стоимость Услуг рассчитывается из стоимости выбранных Заказчиком занятий или курсов занятий в соответствии с их стоимостью, указанной на Сайте Исполнителя.
11.2 Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и/или предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте либо в группах в социальных сетях.

12. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
12.1 Оплата Услуг по Договору оферте осуществляется в порядке 100 (сто)-процентной предоплаты до начала занятий или курса занятий, если иное не указано на Сайте в описании занятия или курсу занятий.
12.2 Способы оплаты по Договору:
- дистанционно банковской картой путем оплаты счета, выставленного Исполнителем, через системы принятия платежей;
- банковской картой по месту оказания услуг;
- наличными денежными средствами по месту оказания услуг;
- перечисление Заказчиком денежных средств в валюте Российской Федерации (рубль) на расчетный счет Исполнителя.
При этом обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
12.3 Возврат денежных средств:
12.3.1 Для возврата денежных средств на банковскую карту Заказчику необходимо обратиться письменно заявить о возврате денежных средств Исполнителю посредством направления заявления через Сайт Исполнителя. Возврат денежных средств Исполнителем осуществляется не позднее 10 (десяти) рабочих дней с даты предоставления Заказчиком соответствующего оригинала Заявления на возврат.
12.3.2 Для возврата денежных средств, зачисленных на расчетный счет Исполнителя ошибочно посредством платежных систем, Заказчик должен обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное зачисление. Оригинал данного заявления должен быть передан Исполнителю лично, либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении по адресу: 124365, Город Москва, г Зеленоград, к. 1802, кв. 221. После получения письменного заявления с приложением копии паспорта и чеков/квитанций Исполнитель производит возврат в срок до 15 (пятнадцати) рабочих дней со дня получения заявления на расчетный счет Заказчика, указанный в заявлении.

13. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
13.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с законодательством России.
13.2 Неустойка по Договору выплачивается только на основании обоснованного письменного требования Сторон.
13.3 Выплата неустойки не освобождает Стороны от выполнения обязанностей, предусмотренных Договором.

14. ОСНОВАНИЯ И ПОРЯДОК РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА
14.1 Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, а также по инициативе любой из Сторон в случае нарушения одной из Стороной условий Договора с письменным уведомлением другой Стороны.
14.2 По факту нарушения инициативная Сторона в письменном виде подает подробный отчет с перечнем оснований для расторжения Договора.
15.2 Договор считается расторгнутым с момента получения Стороной, которая нарушила условия Договора, соответствующего письменного уведомления от другой Стороны.

15. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ИЗ ДОГОВОРА
15.1 Претензионный порядок досудебного урегулирования споров из Договора является для Сторон обязательным.
15.2 Претензионные письма направляются "Сторонами" нарочно либо заказным почтовым отправлением с уведомлением о вручении последнего адресату по местонахождению "Сторон".
15.3 Срок рассмотрения претензионного письма составляет 30 (тридцать) календарных дней со дня получения последнего адресатом.
15.4 Споры из Договора разрешаются в судебном порядке в соответствии с законодательством.

16. ФОРС-МАЖОР
16.1 Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.
16.2 Сторона, которая не может выполнить обязательства по Договору, должна своевременно, но не позднее 5 календарных дней после наступления обстоятельств непреодолимой силы, письменно известить другую Сторону, с предоставлением обосновывающих документов, выданных компетентными органами.
16.3 Стороны признают, что неплатежеспособность Сторон не является форс-мажорным обстоятельством.

17. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
17.1. Стороны признают, что если какое-либо из положений Договора становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.

18. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ И КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ
ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ
Кононова Анна Владимировна
ИНН: 540109010503
ОГРНИП: 323774600402143
Расчетный счет: 40802810820000052098
Банк: ООО "Банк Точка"
БИК: 044525104
Корр. счет: 30101810745374525104
Адрес: 124365, Город Москва, г. Зеленоград, к. 1802, кв. 221
тел.: 89054051195
Адрес размещения в сети Интернет: http://annalilit.ru/
Адрес электронной почты: aksenovskaya1@gmail.com
Юридический адрес: 124365, Город Москва, г Зеленоград, к. 1802, кв. 221
Фактический адрес: 124365, Город Москва, г Зеленоград, к. 1802, кв. 221
Индивидуальный предприниматель работает без печати



Дата публикации «10» января 2024 года